Andel Energi er en af de virksomheder, der har markeret sig tydeligt på det danske energimarked. Med en stærk tilstedeværelse og fokus på bæredygtige løsninger har Andel Energi opnået en bred kundeportefølje, som værdsætter både de konkurrencedygtige priser og det engagement, virksomheden viser i forhold til miljøvenlige energikilder. Det er ikke blot en leverandør af elektricitet, men en aktør, der stræber efter at forme fremtidens energiforbrug i Danmark.
Når man overvejer sine muligheder på energimarkedet, er det væsentligt at se nærmere på både den økonomiske fordel og den service, som tilbydes. Andel Energi er kendt for sin brugervenlige kundeservice og gennemsigtighed i prisstrukturen, hvilket gør det lettere for kunderne at forstå deres energiforbrug og de dertil hørende omkostninger. Med fokus på innovation og kundetilfredshed leverer virksomheden mere end blot strøm til danske hjem og virksomheder – den leverer også et løfte om en grønnere fremtid.
For dem, der søger en pålidelig energipartner, som samtidig tager ansvar for planetens velbefindende, er Andel Energi et navn, der ofte nævnes i toppen af valgmulighederne.
Hvem ejer Andel Energi?
Andel Energi er ejet af andelsselskabet Andel, som er Danmarks største energikoncern. Andel er en medlemsbaseret organisation, hvor en stor del af medlemmerne er andelshavere i regionen Sjælland og Øerne. Som andelsejet virksomhed er fokus på at skabe værdi for både medlemmer og kunder.
Hvad koster 1 kWh el ved Andel Energi?
Prisen på 1 kWh el hos Andel Energi varierer afhængigt af markedet og den valgte aftale. Prisen kan ændre sig med markedspriserne på el og kan derfor variere over tid. Det er altid en god idé at tjekke den aktuelle pris på Andel Energis hjemmeside eller kontakte deres kundeservice for at få den nyeste information. Typisk er prisen opdelt i en variabel del baseret på markedsprisen og en fast abonnementsdel.
Hvornår udbetaler Andel Energi overskud?
Andel Energi udbetaler overskud til sine andelshavere, når virksomheden har haft et positivt økonomisk resultat. Dette sker typisk årligt, efter at årsregnskabet er blevet godkendt af bestyrelsen. Det præcise tidspunkt kan variere, men det er ofte i forbindelse med den årlige generalforsamling.
Hvordan får man del af overskudsdelingen hos Andel Energi?
For at få del i overskudsdelingen hos Andel Energi skal man være andelshaver i Andel. Andelshavere modtager en andel af overskuddet baseret på deres forbrug og eventuelt deres engagement i virksomheden. Overskuddet kan udbetales i form af rabatter på kommende elregninger eller som en kontant udbetaling, afhængig af bestyrelsens beslutning. Det er nødvendigt at være aktiv kunde og andelshaver for at få del i denne overskudsdeling.
Hvad siger kunderne om Andel Energi på Trustpilot
Andel Energi har en bedømmelse på 3,5 ud af 5 stjerner på Trustpilot baseret på over 9600 anmeldelser. Dette indikerer, at kundernes oplevelser er blandede, med både positive og negative kommentarer. Det bemærkelsesværdige er, at hele 42% af anmelderne har givet virksomheden kun 1 stjerne, hvilket tyder på en betydelig mængde utilfredshed blandt kunderne.
De negative anmeldelser fremhæver ofte problemer med kundeservice, hvor flere kunder har rapporteret om lange svartider, manglende hjælp eller utilstrækkelig kommunikation. Der er også klager over pludselige prisstigninger og uforudsigelige regninger, hvilket har skabt frustration hos mange kunder.
På den positive side nævner nogle kunder, at de har haft gode oplevelser med både service og prisniveau, og at de har sat pris på virksomhedens bæredygtige tilgang til energi. Nogle roser også Andel Energi for deres gennemsigtige priser og brugervenlige platform.
Samlet set afspejler anmeldelserne på Trustpilot en virksomhed, der har både tilfredse og utilfredse kunder, hvor specielt kundeserviceområdet synes at være et tilbagevendende kritikpunkt.
Firmaoplysninger
Andel Energi A/S
Hovedgaden 36
4520 Svinninge
CVR: 242 135 28
Telefon: 70 29 29 29
Åbningstider:
Mandag til fredag: 8.30 – 16.00
FAQ
Hvad er Andel Energis fokus på bæredygtighed?
Andel Energi har en stærk fokus på bæredygtighed og grøn energi. De tilbyder grønne energiløsninger og investerer i vedvarende energikilder som vind, sol og biogas. Deres mål er at reducere CO2-udledningen og bidrage til en mere bæredygtig fremtid for både kunder og miljøet.
Kan jeg få en fastprisaftale hos Andel Energi?
Ja, Andel Energi tilbyder forskellige typer af el-aftaler, herunder både variable priser og fastprisaftaler. En fastprisaftale kan være attraktiv for dem, der ønsker budgetmæssig forudsigelighed, da prisen på el vil være den samme i hele aftaleperioden, uanset markedets udsving.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder Andel Energi?
Andel Energi tilbyder flere betalingsmuligheder, herunder Betalingsservice, hvor beløbet automatisk trækkes fra din konto hver måned. Derudover kan du vælge at betale via indbetalingskort eller direkte overførsel. Betalingsmetoderne er fleksible og kan tilpasses dine præferencer.
Hvordan kontakter jeg Andel Energis kundeservice?
Du kan kontakte Andel Energis kundeservice via telefon, e-mail eller deres online chat på hjemmesiden. Deres åbningstider for telefonisk support er som regel fra mandag til fredag, og du kan finde de præcise tider på deres hjemmeside. De tilbyder også en række selvbetjeningsmuligheder online, hvor du kan administrere dine aftaler og betalinger.
Kan jeg få rådgivning om energibesparelser hos Andel Energi?
Ja, Andel Energi tilbyder rådgivning om energibesparelser til både privatkunder og erhvervskunder. De kan hjælpe med at identificere områder, hvor du kan reducere dit energiforbrug, og foreslå løsninger, der kan hjælpe dig med at spare penge og samtidig bidrage til en mere bæredygtig livsstil.
Hvad sker der, hvis jeg flytter?
Hvis du flytter, kan du nemt overføre din Andel Energi-aftale til din nye adresse. Det er vigtigt at informere Andel Energi i god tid inden flytningen, så de kan sikre, at alt er i orden på din nye adresse, og at der ikke opstår afbrydelser i din energiforsyning.
Hvilke produkter udover el tilbyder Andel Energi?
Ud over el tilbyder Andel Energi også gas og fjernvarme, samt forskellige energiløsninger til virksomheder. De har også fokus på at udvikle nye teknologier og tjenester, der kan hjælpe kunder med at optimere deres energiforbrug og bidrage til en grønnere hverdag.
Hvad er selvbetjening hos Andel Energi?
Andel Energi tilbyder en online selvbetjeningsplatform, hvor kunder kan administrere deres konti, se deres forbrug, ændre betalingsoplysninger, og tilmelde sig nye produkter. Platformen gør det nemt at få overblik over sine aftaler og tage kontrol over sit energiforbrug.
Har Andel Energi en app?
Ja, Andel Energi har en mobilapp, som giver kunderne mulighed for at følge deres energiforbrug, betale regninger, og administrere deres konto direkte fra deres smartphone. Appen er tilgængelig for både iOS og Android-enheder.
Hvad er Andel Energis politik for prisændringer?
Andel Energi forbeholder sig retten til at ændre priserne på deres energiprodukter i henhold til markedsforholdene. Kunderne vil blive informeret i god tid om eventuelle ændringer, så de kan tage stilling til, om de ønsker at fortsætte med deres nuværende aftale eller skifte til en anden løsning.
